✅ Puis-je retourner un article qui ne me plaît pas ?

Oui, bien sûr ! Il suffit de m’envoyer une demande via le formulaire de contact ou par e-mail. Je m’occupe du reste rapidement.

✅ Comment retourner un colis ?

Une fois ta demande validée, tu reçois un bon de retour par e-mail. Il ne te reste plus qu’à déposer le colis en point relais ou à La Poste.

✅ Quel est le délai pour faire un retour ?

Tu as 14 jours après réception de ta commande pour faire ta demande de retour ou rétractation.

✅ Le retour est-il gratuit ?

Les frais de retour sont offerts si l’article est endommagé ou s’il y a eu une erreur de notre part. Sinon, ils peuvent être à ta charge.

✅ Puis-je échanger un article ?

Oui, si la taille ne convient pas ou si tu souhaites un autre modèle (selon dispo). Contacte-moi pour organiser l’échange.

✅ Quand suis-je remboursé(e) ?

Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours après réception et vérification du colis retourné.